Depuis mars 2020 l’offre d’accueil de la Carsat (Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail) a été constamment ajustée face aux contraintes liées à la pandémie ainsi qu’à l’évolution des attentes des assurés vers des services en ligne.

La volonté de l’État de rapprocher le service public des usagers avec la mise en place du réseau France Services qui permettra, en 2022, à chaque usager de trouver une structure « France Services » à moins de 30 minutes de son domicile. Afin de proposer la même qualité de services à tous ces assurés, ceux qui rencontrent des difficultés pourront ainsi trouver un accompagnement dans ces structures.

Le déploiement de ce réseau fait que l’offre de services de proximité n’est plus nécessaire. C’est pourquoi la Carsat Alsace-Moselle a décidé de ne plus tenir sa permanence Retraite qui se tenait à la Maison de la Solidarité, 5 rue de la paix, les 1er mercredis du mois.

Pour tout savoir sur le réseau France Services et connaître la liste des bureaux en Moselle cliquez sur le lien https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Modalités de contact pour les questions sur la retraite

1.  Par téléphone au 3960 : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
2.  En agence retraite : Metz : 19 rue Cambout avec ou sans rendez-vous de 08h30 à 12h00 les lundis, mardis et jeudis matin / Forbach : 1 Avenue St Rémy avec ou sans rendez-vous de 08h30 à 12h00 les lundis et mardis matin
3. Par courrier :  CARSAT Alsace-Moselle - 36 rue du Doubs - STRASBOURG Cedex 1
4. Par internet sur : www.lassuranceretraite.fr

Pour vos démarches en ligne

Rendez-vous sur : carsat-alsacemoselle.fr